ゼファルリン注文|メールがこない トラブルQ&A

注文後にメールがこない

注文後のメールは二種類あります。
①注文フォームを送信するとすぐに送られてくる自動送信メール。
②自動送信メールの後に、スタッフから送られてくるメール。
どちらか来ていないかで対処方法が違います。

①注文直後の自動送信メールがこない

自動送信メールが来ない場合は、注文ができていません。
もう一度注文をしましょう。
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原因は?
・注文フォームを送信できていない
注文フォームで「送信する」のボタンを押したが、次の画面(注文を受け付けました)が表示されていない。
相手のシステムが込み合っているか、こちらのネット環境が不安定な場合に起こりやすいので、何度かチャレンジしてみましょう。

・メールの受信制限
こちらのメールの設定で、受信するメールを制限しているため、ゼファルリンからのメールが受信できない人がいます。
特に、携帯アドレス(@docomo.ne.jp・@i.softbank.jp・@softbank.ne.jp・@ezweb.ne.jp)で迷惑メール対策をした人やパソコンメールとのやり取りが少ない人は可能性が高いです。
ゼファルリンのメールアドレスを受信するように設定してください。
(下線)受信設定方法
↓各種携帯会社の受信設定の方法のサイトです。
http://autobiz.jp/mobile/manual.html
このサイトの手順で進めて、 @zephylrin.com を受信設定に入力して下さい。

受信設定後に、もう一度注文フォームから送信してください!!
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・迷惑メールに振り分けられている
パソコンメールアドレス(@gmail.com・@yahoo.co.jpなど)を使っている方は、迷惑メールのフォルダに入っていることがあります。
迷惑メールのフォルダから@zephylrin.comのアドレスを探してください。

②スタッフからのメールが来ない(自動送信のメールはきた)

自動送信のメールが送られてきている場合は注文が完了しています。
営業時間あは、月~土の10時~18時なので、その間であれば数時間で連絡が来ると思います。
私の場合は注文してから2時間後に「発送しました」というメールが来ました。
日・祝や年末年始は営業していないので、営業時間まで待ちましょう。
営業日で二日以上来ない場合は、何かおかしいと思いますので、ゼファルリンジャパンに問い合わせてみてください。

注文フォームが送信できない

注文フォームで「送信する」のボタンを押しても「注文を受け付けました」の画面が出てこない
注文フォームの「送信する」を押しても、次の画面の注文完了のページに移動しないことがあります。
その場合は、2つの原因と対処が考えられます。
①入力漏れやミスがある
入力漏れやミスがある場合は、ミスのある項目の下に「(赤字)❕○○されていません」と表示されます。
指示に従って入力してください。
特に入力漏れが多いと思います。
あと、数字や英語は半角で入力してくださいね。

②ゼファルリンのシステムの不具合・こちらのネット環境は不安定
何らかの原因で通信が不安定になるのはよくあるので、時間をずらしたりしながら何度かチャレンジしてください。
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ゼファルリン注文|FAX・電話・メールで注文する方法

ゼファルリンをメールやFAXで注文する方法と注意点をまとめました。
電話で注文することはできませんが、メールやFAXで注文することはできます。
メール・FAXで注文する際は、下記の内容を記入してください。
(名前、郵便番号、届け先住所、電話番号、生年月日、ご注文数、発送方法の選択、郵便会社選択、配達日時の指定)
記入時は、公式サイトの注文フォームを見ながら行いましょう。
注文フォームは選択すると自動で入力されたり、リストが出てくるので正確に記入できます。
発送方法?と聞かれても注文フォームの選択項目を見ないと分からないので・・・
送信すると、ゼファルリンジャパンから返事がきます。
料金の確認、支払方法の決定、発送の日時の決定などをゼファルリンのスタッフの方とやり取りをして決めていきます。
注文フォームでは1回で注文が完了しますが、メール・FAXは最低4回はのやり取りが必要です。
手間と間違いが多いことからメールやFAXはお勧めできません。

ほとんどの人が公式サイトの注文フォームから注文しています。
最大の理由は最大29%割引のキャンペーンが適応されないことです。
手間と価格の面から注文フォームから購入することをおススメします。
注文フォームに行くには、公式サイトの「商品の申込はこちら」のボタンを押してください。
⇒ ゼファルリンの注文はこちらをクリック


FAX番号:03-6740-2449
メールアドレス:info@★zephylrin.com



ゼファルリン注文|電話注文

ゼファルリンは電話注文をすることができますが、条件があります。
公式サイトで一度以上注文したことにある人に限ります。
Amazonや楽天などで購入した経験があってもダメで、公式サイトで注文もしたことのある人のみ受け付けてくれます。
公式サイトで注文した事のある人は、電話で名前や電話番号を伝えると、顧客データを参照して、過去のデータを元に、注文を受け付けてくれます。

まずは、公式サイトの注文フォームから注文しましょう!!
ゼファルリンの注文は、会員登録の必要もなく、一ページで完結します。
入力が面倒な気持ちも分かりますが、電話よりも早いと思います。
選択するだけの項目が多く、最低限の情報を入力すると終わるので・・・
2分ぐらいで注文が完了するので、チャレンジしてみてくださいね。
⇒ ゼファルリンの公式サイトはこちらをクリック